Als Airbnb verhuurder telt elk detail. Het comfort van de accommodatie, de netheid, de inrichting... maar ook de duidelijkheid van de informatie die aan reizigers wordt gegeven.
Daar komt een hulpmiddel om de hoek kijken dat maar al te vaak wordt verwaarloosd: het welkomstboekje. En vandaag de dag wordt het, dankzij digitale tools zoals Egeed, een echte hefboom om een betere klantervaring te bieden, tijd te besparen en zelfs extra inkomsten te genereren.
Waarom is een Airbnb welkomstboekje essentieel?
Een goed welkomstboekje zal:
- Reizigers op een professionele manier begroeten .
- Alle nuttige informatie over de accommodatie geven .
- Veel gestelde vragen beantwoorden (Wi-Fi, faciliteiten, regels)
- Lokale aanbevelingen en praktisch advies geven
- Een serieus, goed georganiseerd, zelfs chic imago geven
- De algemene waardering van het verblijf verbeteren en positieve beoordelingen stimuleren
Welke informatie moet er in een goed welkomstboekje staan?
Praktische informatie over de accommodatie
- Nauwkeurig adres, toegangscode, verdieping, lift
- Aankomst- en vertrektijden
- Incheck-/uitcheckinstructies
- Wi-Fi code (met QR code indien mogelijk)
- Huisregels
- Afspraken over afvalsortering en precieze locatie van vuilnisbakken
Gebruik van apparatuur
- Verwarming, airconditioning, oven, wasmachine, televisie
- Gebruikstips om fouten of breuk te voorkomen
- Eindelijk: een uitlegvideo of foto's
Gebruikelijke nummers en diensten
- Noodgevallen (112, politie, brandweer, enz.)
- Ziekenhuis, apotheek, dokter op afroep
- Host of conciërgenummer
- Aanvullende diensten (schoonmaak, oppas, verhuur van apparaten)
Lokale aanbevelingen
- Restaurants, bakkerijen, markten
- Activiteiten om te doen, plaatsen om te bezoeken in de omgeving
- Openbaar vervoer, taxi's of pendeldiensten
- Onbekende geheime plekjes
Hoe kunt u uw boekje aanpassen aan uw accommodatie
Een welkomstboekje voor Airbnb-reizigers zal niet hetzelfde zijn voor een appartement in het centrum en een chalet in de bergen. Het moet worden aangepast:
- Aan de typologie van de reizigers (koppels, gezinnen, senioren, profs)
- Aan de locatie (stad, platteland, strand, bergen)
- Aan de beschikbare diensten in de buurt
- Verwachtingen op het gebied van taal, comfort of ondersteuning
Welke tools moeten worden gebruikt om een aantrekkelijk digitaal welkomstboekje te maken?
Je kunt natuurlijk een PDF maken met Word of Canva, maar deze gratis oplossingen zijn beperkt. Om nog een stapje verder te gaan, biedt Egeed een uitgebreide, intelligente en gebruiksvriendelijke tool.
Waarom Egeed uw leven en dat van uw reizigers zal veranderen?
Egeed is een tool met een missie om de ervaring van hosts en reizigers te verbeteren, met functies die u nergens anders vindt.
Geïntegreerde AI die reageert voor de host
Geedy, de kunstmatige intelligentie van Egeed, is ingebouwd in elke gids. Het leest je content, detecteert veelgestelde vragen en beantwoordt ze automatisch. Geen herhaalde berichten meer van uw reizigers.
Geedy beantwoordt een Engelse reiziger, in het Engels!
Video's toevoegen om uw apparaten uit te leggen
In elke module kunt u een video met uitleg invoegen. Dit voorkomt fouten, onnodige telefoontjes van klanten en verkeerd behandelde apparatuur.
Automatische vertaling in meer dan 10 talen
Egeed bevat een automatisch vertaalsysteem dat uw digitale welkomstboekje onmiddellijk omzet in meer dan tien talen. Het resultaat: elke reiziger heeft toegang tot alle informatie in zijn eigen taal en voelt zich onmiddellijk thuis.
Ultraprecieze locatie van nuttige punten
Voeg een kaart toe met gepersonaliseerde markeringen zoals precieze geolocatie van vuilnisbakken of nuttige winkels. De ervaring van uw reizigers wordt voor hen vereenvoudigd.
Verkoop wat je wilt direct vanuit je routeboek
Egeed integreert een upsell-systeem: voeg producten of diensten toe om te verkopen. De betaling verloopt via Stripe en je ontvangt het geld rechtstreeks op je account.
Pas het boekje aan naar je eigen afbeelding
Je hebt controle over elk detail van je boekje: kleuren, lettertypen, afbeeldingen, pictogrammen en lay-out. Maak een gids die uw identiteit weerspiegelt en onderscheid u duidelijk van uw concurrenten op Airbnb.
Maak een poster voor in uw accommodatie
Egeed stelt u in staat om een afdrukbare poster te maken met de QR code van de gids en de Wi-Fi QR code. De reiziger scant en krijgt toegang tot alle nuttige informatie.
Voorbeeld van een poster die u aan uw reizigers kunt presenteren, gemaakt met Egeed
Egeed biedt kant-en-klare sjablonen die u kunt aanpassen. U kunt zich laten inspireren door deze sjablonen of ze gebruiken zoals ze zijn om tijd te besparen.
Voorbeeld van een Airbnb welkomstboekje gemaakt met Egeed
Hoeveel kost het?
Of u nu een particulier, conciërge, hotel of B&B bent, onze tarieven zijn ontworpen voor alle profielen. Egeed blijft een uiterst betaalbare oplossing, ongeacht uw behoeften of het aantal eigendommen dat u beheert.
Maandtarieven
- 1 wachtboek: €5/maand
- 5 spaarboekjes: €4/maand/eenheid
- 20+ wachtboekjes: €2,50/maand/eenheid
Jaartarieven
- 1 boekje: €49/jaar
- 10 boekjes: €34,30/jaar/eenheid
- 20+ wachtboekjes: €24,50/jaar/eenheid
Er is ook een levenslange aanbieding: €199 eenmalig, zonder abonnement.
Conclusie
Een digitaal welkomstboekje maken met Egeed is:
- Een duidelijke, interactieve en meertalige gids bieden
- Automatisch reageren op reizigers met Geedy AI
- Tijd besparen op instructies en berichten
- Beter beheer van uw accommodatie en gasten
- Boost gebruikerservaring en beoordelingen
- Genereer meer inkomsten voor uw verhuur met upsell
- Laat zien dat u een serieuze, professionele en moderne Airbnb verhuurder bent
Bent u een Airbnb verhuurder? Probeer Egeed nu gratis en kom terecht tussen de meest gewaardeerde Airbnb verhuurders.
